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黑猫投诉:拼多多贝思妮内衣给我寄来空包裹

2019-06-15 19:02:11 内衣186℃

  “天津半永久培训纹绣-安妮诗”投诉“拼多多”,要求退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,其中涉诉金额11.9元,目前投诉已回复。

  消费者“天津半永久培训纹绣-安妮诗”在6月14日向黑猫投诉平台反映:“我母亲近两年一直喜欢在拼多多平台网购,这几天买的贝思妮内衣,去菜鸟驿站取包裹发现很轻,包裹外观没坏的迹象,当面打开发现是空的,只有塑料袋和一个标牌,菜鸟驿站的工作人员让我母亲联系商家,商家让我母亲找快递开证明,开了证明又要她盖章,皇冠9号彩票下载app来回老人,导致老人血压升高,身体不适,本来就是明显空包裹,现在商家拿出一些称重的数据跟老人说,弄得很乱套,现在还没解决”

  商家“拼多多客户服务”6月14日在黑猫投诉平台回复:“您好,您的反馈平台已理,客服会尽快帮您核实订单情况,并妥善帮您解决问题,给您带来的不便在此向您致以诚挚的歉意。”

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